El laboratorio de diagnósticos bioclínicos IES Diagnostics, ubicado en el Parque Tecnológico de Bizkaia, ofrece un modelo diferencial de atención al usuario, basado en la innovación y la experiencia.
El proyecto de IES Diagnostics, spin-off de la empresa vasca de suministros sanitarios innovadores IES Medical, surge en plena pandemia de la necesidad de avanzar en la aplicación de nuevos descubrimientos en diagnóstico bioclínicos y hacerlos accesibles a todos los ciudadanos.
Así, bajo esta premisa ha desarrollado un modelo de servicio que aúna la disponibilidad de pruebas diagnósticas de alto impacto, con un sistema que facilita al máximo la experiencia del usuario y la comprensión de los resultados.
Y aquí encontramos la primera innovación de IES Diagnostics: el usuario no tiene que desplazarse para realizarse las analíticas, sino que recibe el kit de la prueba diagnóstica seleccionada en su domicilio. Para ello utiliza un novedoso dispositivo que permite con un mínimo pinchazo en la yema del dedo recoger el volumen requerido de plasma. El laboratorio se ocupa tanto de la entrega como de la recogida de la muestra.
El laboratorio vasco es pionero en el uso de la tecnología VAMS (del inglés Volumetric Absortion MicroSampling), de recolección de sangre seca. El dispositivo utilizado garantiza la máxima estabilidad de la muestra durante varias semanas a temperatura ambiente. Además de ser un sistema indoloro para el usuario, se elimina todo riesgo de derramamiento y contaminación convirtiéndose en el dispositivo óptimo para la autotoma a domicilio.
Una vez en el laboratorio, las muestras se procesan en una plataforma de procesamiento robótico única en España, totalmente automatizada, que brinda una precisión superior con una operación manual mínima.
Finalmente, se emite un bioinforme, al que el paciente podrá acceder a través de una plataforma web creada al efecto. Este informe es otro valor distintivo del servicio que ofrece IES Diagnostics: la información se presenta de una forma muy gráfica y comprensible, con un comentario personalizado del facultativo para que el usuario pueda tomar decisiones.
La prueba inaugural de su portfolio es la de medición de anticuerpos neutralizantes frente al covid, el único test del mercado que permite cuantificar el nivel de protección inmunitaria en números concretos de anticuerpos neutralizantes, que son los que verdaderamente impiden la progresión de la infección. Actualmente, está en fase de diversificación hacia otras enfermedades, como desórdenes digestivos (intolerancias alimentarias, estudios de la microbiota, entre otras) y estudiando nuevas áreas de interés para las personas. Y entre sus planes de futuro está el seguir colaborando con agentes locales, ampliar su oferta y continuar desarrollándose como empresa.
IES Diagnostics, según destacan, ha sido posible gracias al apoyo de instituciones vascas como Diputación Foral de Bizkaia y Beaz a través del Plan 2i de Promoción de la Innovación y la Inversión avanzada 2021. Es también miembro del Basque Health Cluster junto con las más de 90 empresas e instituciones claves en el sector bio de Euskadi para impulsar el crecimiento biotecnológico. Además, ha contado en todo momento con el apoyo de BIC Bizkaia, en Parque Tecnológico de Bizkaia.
